前幾天聽到這case還是編的笑話真是...
話說有個身材壯碩的客人,搭新航返台
登機後留一手提行李在走道
FS:先生,您這行李可以放在你座位上面行李櫃
P:妳幫我放上去
FS:先生,您既然可以拿進來,相信您也有能力可以處理好您自己的行李
p:人家華航都會幫我拿
FS:那請坐華航
p:妳這是什麼態度?叫妳的chief來
chief來了...
p:她不幫我拿行李,人家華航都會幫我拿
Chief:那請坐華航
P:妳們是這樣服務客人的嗎?我要告發妳們!拿抱怨涵來!
FS拿了抱怨涵給他,他大筆寫著:
"不幫我拿行李,人家華航都會幫我拿................."
兩週後收到公司回函
"那請坐華航.................."
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